تلفن داخلی: 282

شرح وظایف:
سخت افزار
· سرویس دوره ای سخت افزار بیمارستان طبق فرآیند مربوطه
· رفع اشکالات و موارد پیش آمده در هر سیستم و لوازم جانبی و نصب سیستم عامل و درایوها
· برآورد نیازهای سخت افزاری حوزه و نظارت بر خرید با هماهنگی مدیریت بیمارستان و مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه
· رفع عیب اولیه تجهیزات غیر فعال شبکه (داکت، پریز شبکه، رک، پچ پنل و ...) و در صورت عدم رفع آن طبق فرایند رفع عیب شبکه، به شرکتهای قرارداد خارج بیمارستان
· رفع عیب اولیه تجهیزات فعال شبکه (سوییچ، اکسس پوینت، تجهیزات بی سیم و ...) و در صورت عدم رفع آن طبق فرایند رفع عیب شبکه، به شرکتهای قرارداد خارج بیمارستان
- نرم افزار
· نظارت بر پشتیبان گیری هفتگی از داده های مهم مربوط به نرم افزارها
· فراهم سازی بستر استفاده از منابع نرم افزاری شبکه ازقبیل نصب و راه اندازی نرم افزارهای مورد درخواست کاربران با درنظرگرفتن نیاز واقعی آنها جهت جلوگیری ازترافیک نرم افزاری در هر سیستم (قراردادن پکیج نرم افزارها در سرور)
· نیازسنجی نرم افزارهای تحت شبکه حوزه مربوطه و اعلام آنها به مدیریت فناوری و ارائه مشاوره های لازم دراین خصوص به مرکز در جهت تهیه ، آماده سازی و ارتقاء نرم افزارهای مورد نیاز
· ارتباط مستمر با شرکتهای طرف قرارداد واحد و رفع اشکالات و نیازهای کاربران
· ارائه مشاوره برای استفاده بهینه از نرم افزارها
· رفع آلودگیهای ویروسی بوجود آمده در کامپیوترهای اداری

شبکه
· ارتقا سرورهای محلی به منظور بهینه سازی ارائه سرویس به کاربران
· اقدام درجهت اتصال و یا انفصال کامپیوترهای موجود در حوزه بنا به نیاز و فراهم نمودن مقدمات لازم و انجام تنظیمات مربوطه منطبق بر فرآیندهای مدیریت فناوری.
· برطرف نمودن اشکالات کاربران در استفاده از سرویسهای شبکه دانشگاه طبق فرآیندهای مدیریت فناوری
· حفظ امنیت فیزیکی محیط اتاق سرور- دما و دقت در عبور و مرور ها