دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد در راستای انجام ماموریت سازمانی خود تلاش می کند با برنامه محوری، نگاه سيستمي، پشتوانه آمايشي و توان کارشناسي، خدمات باکيفيتي را به طرز شايسته و در چارچوب وظايف قانوني خود به مخاطبين ارائه نمايد. چشم انداز سازماني ما آن است که همواره بعنوان يكي از بهترين سازمان ها به اقتضاي رسالت حرفه اي خود (حوزه سلامت) در خدمت رساني نزد مردم شناخته شويم. بديهي است بدون توجه مردم و بدون دريافت بازخورد هاي حاصل تعاملات دوسويه ، انتخاب راهبرد هاي ارائه خدمت، سخت و ناممكن مي گردد. به بيان ديگر ارائه خدمت به نحو شايسته زماني امكانپذير است كه مخاطب، ميزان رضايتمندي خود را از دريافت خدمات اعلام ، تعامل و مشاركت خود را كامل نمايد.
در این راستا و به منظور جلب مشارکت های مردمی دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد برخود لازم می داند نظرات، پیشنهادات و انتقادات آحاد مردم بويژه از سوي نخبگان، متخصصين ، صاحب نظران، مديران و کارشناسان دستگاه هاي اجرائي عمومي را گردآوري و راهبردهاي منتج به افزايش کيفيت خدمات را تدوين نمايد. شهروندان محترم مي توانند براي تعامل و تبادل اطلاعات با دانشگاه علوم پزشکي شهركرد به شرح ذيل اقدام نمايند.
۱. خدمات الکترونیکی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهرکرد به صورت الکترونیکي در پورتال دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني شهركرد ارائه شده است و از طريق گزينه "میز خدمت الکترونیک" قابل دسترسی می باشند.
۲. جهت آشنایی با خدمات قابل ارائه در هر بخش می توانید از طریق منوهای موجود در صفحه اصلي سايت دانشگاه به وبگاه مربوطه همان قسمت مراجعه نماييد.
۳. این تارنما مجهز به امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامي از طريق مراجعه به "سامانه ثبت شکایات "و یا بخش "تماس با ما" به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و۲۴ ساعت روز، دارا می باشد.
۴. سامانه ملی ۱۹۰ به منظور پاسخگویی و رسیدگی به شکایات بهداشتي درماني هموطنان عزيز مهيا و بصورت شبانه روزي آماده دريافت شکايات شما عزيزان خواهد بود.
۵. حوزه پاسخگویی میز خدمت برای اطلاع و راهنمایی مراجعين از خدمت هاي الکترونيکي و غيرالکترونيکي راه اندازي گرديده است. همچنين جهت ارتباط با رئيس دانشگاه به قسمت عموم مردم "ارتباط با ریاست دانشگاه" و سایر حوزه ها برنامه زمانبندی ارتباط با مسئولین مراجعه فرمایید.